HOGYAN MŰKÖDÜNK?

KOLLEKCIÓK ÉS EGYEDI
VÁLOGATÁSOK / KÉRÉSEK

Webshopunkban különböző szebbnél-szebb és finomabbnál-finomabb cupcake összeállítások között válogathatsz. Találsz előre komponált párosításokat, de ha úgy szeretnéd egyesével megválogathatod a doboz tartalmát Te magad. Ha meglepetésnek szánod a sütiket, természetesen igényelhetsz melléjük üdvözlőkártyát is, mellyel egy rövid üzenetet fogalmazhatsz meg. Az üdvözlőkártya igényed és annak szövegét megrendelésed leadása végén, a megjegyzés ablakban tudod feltüntetni.

Egyedi kérések leadására is van lehetőség. Ilyen például egy családi vagy baráti eseményről, mely egy nagyobb megrendelést adnál le (pl. esküvő, szülinap, babaváró, stb.). Egy igazán személyes csomag cupcake ajándékozására is biztosítunk lehetőséget: helyezz el egy egyedi üzenetet a sütiken (pl. egy nevet vagy szót). De, ha nem gondoltál volna erre, akár egy céges rendezvényen is szuper köszöntő ajándék lehet egy-egy ízletes cupcake. Tehát ha egyedi megrendelést szeretnél leadni, ne habozz és vedd fel velünk a kapcsolatot üzenetben vagy telefonon! Elérhetőségeinket a Kapcsolat menüpontban találod.

WEBSHOP

A webshop kialakítása során arra törekedtünk, hogy a vásárlás egyszerű, gyors és ezáltal a leginkább felhasználóbarát módon történjen.

1. Amennyiben nem szeretnél sokat gondolkozni az összeállításon akkor válaszd ki előre összeállított csomagjaink egyikét. Ezeket a 4 és 6 darabos kollekciókat úgy alkottuk meg, hogy ugyanolyan vagy hasonló megjelenésű, ízeiben azonos süteményeket tartalmaznak.

2. Ha egy személyesebb változatot szeretnél választani és magad válogatnád össze, hogy milyen süteményeket szeretnél, akkor erre is van lehetőséged. Az „Állítsd össze magad” menüpont alatt lépésről lépésre segítünk kiválasztani minden fontos részletet. Itt először ki kell választanod, hogy hány darabos dobozt szeretnél összeállítani, majd egyesével meg kell választanod azokat a sütiket, melyeket a dobozban szeretnél látni.

3. Amennyiben a fentiektől eltérő, egyedi kérésed van, vedd fel velünk a kapcsolatot, e-mailben, telefonon, vagy a kapcsolat oldalon található „Üzenetet küldök” ablak segítségével. E-mail címünk és telefonszámunk szintén a Kapcsolat oldalon található.

HOGYAN RENDELD MEG?

Miután kiválasztottad a kívánt termékeket és betetted őket a kosaradba, nincs más dolgod, mint megnyomni a „Tovább a pénztárhoz” gombot és megadni a szükséges adatokat. Amennyiben regisztrált vásárlónk vagy és a bejelentkezést már elvégezted, ezen adatok kitöltésével nem kell foglalkoznod kivéve, ha az adott megrendeléshez szükséges az adataid módosítása. A megrendelés leadása előtt ki kell választanod a szállítás módját. Ha ezekkel a lépésekkel készen vagy, nyomd meg a „Megrendelés elküldése” gombot. Honlapunkon kizárólag SimplePay rendszeren keresztül lehetséges a megrendelés összegének kiegyenlítése, így átkerülsz erre a felületre, melyen bankkártyás fizetésre van lehetőség. Ezután kész is vagy a szükséges lépésekkel.

IDŐSÁVOK, AVAGY JÓ
MUNKÁHOZ IDŐ KELL!

Mint tudjuk jó munkához idő kell, nincs ez másképp a mi esetünkben sem, ezért megrendeléseid minden esetben minimum 2 nappal előre kell leadnod! Ha mégis S.O.S. megoldásra lenne szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, elérhetőségeinket a Kapcsolat oldalon találod.

Miután kiválasztottad, hogy milyen kollekciót, vagy egyedi összeállítást szeretnél rendelni elérkezel a dátum és az idősáv kiválasztásához. Ezekre az idősávokra a Te érdekedben van szükség, hiszen így pontosan kiválaszthatod, hogy melyik napon és kb. hány órakor érkezzen meg a friss cupcake csomagod. Ritkán előfordulhat, hogy az általad kiválasztott napon egy idősáv betelik. Ennek oka, hogy a mi kapacitásaink is végesek illetve, hogy minden esetben kizárólag tökéletes sütiket készítünk. Nem kell aggódni, hiszen a gép minden esetben jelzi, ha az általad kívánt idősáv már betelt. Ekkor sem kell elkeseredni, hiszen akár még az adott napon is választhatsz másik idősávot, így ugyanúgy megkaphatod a kívánt sütikhez.

MEGRENDELÉST KÖVETŐEN

Megrendelésed elküldését követően a megadott e-mail címre kapsz egy megerősítő e-mailt, melyben visszaigazoljuk számodra, hogy:

– milyen termékeket rendeltél meg
– milyen dátumot és idősávot választottál az átvételre
– kiszállítást kértél vagy személyesen szeretnéd átvenni
– személyes átvétel esetén, pontos címet az átvételhez
– esetleges üdvözlőkártyád szövegét

FONTOS, hogy a kellemetlenségek elkerülése érdekében ezt az e-mailt alaposan nézd végig és ha valamit nem a megadott igényeidnek megfelelően találsz, mindenképpen jelezd felénk! Ha a visszaigazoló e-mailt megkaptad és abban mindent rendben találtál, akkor nincs más dolgod, mint hátradőlni és várni, hogy megérkezzen a csomagod.
Ha szeretnéd lemondani a csomagod fontos, hogy ezt nem teheted meg akármikor, hiszen romlandó termékről van szó. Így legkésőbb a szállítás időpontjától számított 48 órával hamarabb mondhatod le a rendelésed utoljára. Amennyiben kérdésed adódna a megrendelésed leadását követően, keress minket akár telefonon, akár e-mailen.